Политика обработки персональных данных

Эта политика описывает, как общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория замыслов» обрабатывает персональные данные пользователей сервиса Locus — сайта locusapp.ru и приложения Locus (далее вместе — сервис). Она составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория замыслов», ОГРН 1263300005781, ИНН 3300035472, адрес: 601967, Владимирская область, Ковровский район, посёлок Доброград, улица Славянская, дом 1, квартира 22. Контакт: privacy@locusapp.ru.

Какие данные обрабатываются

• Учётные данные. Номер телефона, подтверждённый при входе через Yandex ID или VK ID, идентификатор учётной записи у провайдера входа и адрес электронной почты. Имя, дата рождения и пол, если провайдер их передал, подставляются в форму регистрации как черновик, и их можно изменить до создания аккаунта. Сюда же относятся сведения о принятии пользовательского соглашения и о данных согласиях, а также приглашение, по которому создан аккаунт, если оно было.
• Профиль. Имя, дата рождения, пол, фотография, настроение и параметры поиска. Номер телефона и адрес почты собеседнику не показываются никогда; сведения профиля открываются ему по вашему взаимному согласию, кроме настроения, которое видно с начала общения.
• Общение. Сообщения, сведения об их отправке и о том, какие сведения профиля собеседники решили открыть друг другу.
• Жалобы. Жалобы, поданные вами или на вас, и решения по ним.
• Уведомления. Если вы их включили, — адрес доставки, выданный вашим браузером, и настройки уведомлений.
• Подписка и платежи. Состояние подписки и сведения о платежах. Данные банковской карты вводятся на стороне банка и оператору не передаются.
• Обращения в поддержку. Адрес, с которого пришло письмо, его текст и вложения. Чтобы исправить пол или дату рождения, поддержка попросит показать документ, где указано верное значение: он нужен только для сверки, и его копия не сохраняется.
• Технические данные. IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время и результат действий в сервисе, сведения о работе приложения, в том числе об ошибках. Тексты сообщений к ним не относятся.

Зачем данные обрабатываются

• Чтобы предоставлять сервис: входить в аккаунт, подбирать собеседника, вести общение и открывать сведения профиля, доставлять уведомления, учитывать поиски и подписку.
• Чтобы защищать пользователей от злоупотреблений, рассматривать жалобы и применять правила сервиса.
• Чтобы заключать и исполнять договор подписки: принимать оплату, продлевать подписку, возвращать деньги, выдавать кассовые чеки.
• Чтобы направлять служебные письма и отвечать на обращения.
• Чтобы поддерживать работу сервиса, улучшать его и вести статистику.
• Чтобы исполнять обязанности, возложенные на оператора законом.
• Чтобы присылать письма с новостями Locus — только если вы на это согласились.

Данные не используются для рекламы третьих лиц и не продаются.

Правовые основания

Основная часть данных обрабатывается для исполнения пользовательского соглашения, которое вы заключаете с оператором при регистрации, а если вы оформляете подписку, — и оферты на неё (пункт 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ). Без этих данных сервис предоставить нельзя, поэтому отдельного согласия на их обработку не требуется.

Часть данных обрабатывается во исполнение обязанностей, возложенных на оператора законом (пункт 2 части 1 статьи 6): идентификация пользователей по номеру телефона, хранение сведений, которые обязан хранить организатор распространения информации в сети «Интернет», исполнение требований уполномоченных государственных органов, хранение документов об оплате.

Технические данные обрабатываются в законных интересах оператора — чтобы сервис работал, был защищён от злоупотреблений и становился удобнее (пункт 7 части 1 статьи 6). Статистика посещаемости сайта собирается в обезличенном виде (пункт 9 части 1 статьи 6).

Письма с новостями и уведомления на устройство требуют вашего согласия (пункт 1 части 1 статьи 6).

Согласия

Оба согласия необязательны: отказ от них не влияет на доступ к сервису. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая ведётся по другим основаниям.

• Письма с новостями. Отметка при регистрации или в профиле; текст согласия приведён под ней. Отозвать согласие можно, сняв отметку в профиле или перейдя по ссылке для отписки в письме.
• Уведомления на устройство. Переключатель в настройках приложения и разрешение браузера. Включая уведомления, вы соглашаетесь, что оператор передаст службе доставки вашего браузера — Google LLC, Mozilla Corporation или Apple Inc. (США) — адрес доставки и зашифрованный текст уведомления. Согласие даётся на каждом устройстве отдельно; отозвать его можно, выключив переключатель или запретив уведомления в браузере. Показывать ли в уведомлении начало сообщения — отдельная настройка, по умолчанию выключенная.

Кому передаются данные

Данные передаются только тем, без кого сервис не может работать, и только в нужном для этого объёме. Те, кто обрабатывает данные по поручению оператора, обязаны соблюдать их конфиденциальность и обеспечивать их безопасность.

• ООО «Яндекс.Облако» (Yandex Cloud) — инфраструктура сервиса, включая отправку писем.
• ООО «Яндекс» — электронная почта оператора и поддержки (Yandex 360) и статистика посещаемости сайта (Яндекс.Метрика).
• ООО «Банк Точка» — приём оплаты подписки и её продление, возврат денег, кассовые чеки.
• Службы доставки уведомлений браузеров — Google LLC, Mozilla Corporation, Apple Inc. (США), если вы включили уведомления.
• Уполномоченные государственные органы — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Провайдеры входа — Yandex ID (ООО «Яндекс») и VK ID (ООО «ВК») — передают оператору данные при входе; данные из сервиса им не передаются.

Данные не продаются и рекламным сетям не передаются.

Где хранятся данные

На территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 закона № 152-ФЗ). За её пределы попадает только зашифрованное уведомление на пути к вашему устройству, если вы включили уведомления.

Сколько хранятся данные

Данные хранятся, пока они нужны для целей обработки, либо в течение необходимого и установленного законодательством Российской Федерации срока. По истечении срока они уничтожаются или обезличиваются.

После удаления аккаунта персональные данные уничтожаются или обезличиваются. Исключение — сведения, которые оператор обязан хранить по закону: удаление аккаунта и отзыв согласия их срок не сокращают. Кроме того, уже без номера телефона сохраняются сведения, без которых правила сервиса нельзя применить при повторной регистрации на тот же номер.

Удаление аккаунта

Удалить аккаунт можно в любой момент в настройках приложения. Удаление наступает сразу: общение прекращается, профиль и переписка становятся недоступны и вам, и собеседникам. В течение срока, указанного в пользовательском соглашении, аккаунт можно восстановить, войдя на тот же номер; прежние переписки при этом не возвращаются.

Если вы хотите, чтобы персональные данные были удалены, не дожидаясь окончания этого срока, напишите на privacy@locusapp.ru. Восстановить аккаунт после этого будет нельзя.

Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются и как;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Имя, фотографию, настроение и параметры поиска можно изменить в приложении самостоятельно. Остальные запросы направляйте на privacy@locusapp.ru: ответ даётся в сроки, установленные законом № 152-ФЗ. Перед ответом может понадобиться убедиться, что запрос направили именно вы.

Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий. Доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для работы.

Cookies и данные в браузере

На страницах сайта работает счётчик Яндекс.Метрики: он использует cookies и собирает обезличенные сведения о посещениях. В приложение сторонние счётчики не встроены.

Приложение использует cookies, чтобы сохранять вход, и хранит в браузере служебные настройки. Рекламных cookies в сервисе нет. Cookies можно отключить в настройках браузера, но тогда войти в приложение не получится.

Изменения политики

Действующая редакция всегда доступна по адресу https://locusapp.ru/privacy/. Новая редакция публикуется там же и вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное.

Редакция от 25 сентября 2026 года.